5G之后实体门店
近期国内各行各业、各类伪专家和真真假假的所谓专家纷纷预测5G带来各种变化,期望很高,好像之后拿个手机就成了全产业了?似乎5G上马之后中国社会瞬间智能化了?瞬间万物互联了?瞬间只有在线售卖了?其实呢,理想很丰满,现实很骨感;
有一天和一位上市公司老板在茶聊,他觉得未来互联网是多么多么重要,怀疑实体门店状态存在有无必要?互联网重要毋庸置疑,但对于鞋服行业而言我们需要善加利用好新技术、新工具带来增量机会,而不要把新技术、新工具作为企业的核心竞争力,这样极易本末倒置,放弃自身的长处去做自身企业不擅长的短处,那新技术与新工具在迭代的过程中也就是企业被淘汰的过程;
类似上述企业主所思考的未来焦虑似乎是主流,未来的不确定性更加导致盲目的焦虑,而这种盲目的焦虑导致企业战略频频试错,反而把应该关注的主业、主品牌、主渠道、主产品、主市场、主用户等给忘记了,让其自生自灭自然发展:反而聚集主要资源做不切实际的一些投资与排兵布阵,这类案例在国内非常多,昨天存在,今天依然存在,明天也会存在。
这是本土市场的特定背景造成的,计划经济向市场经济的过渡过程中,各行各业还没有到达完全市场竞争状态,在某些行业依然存在半计划半市场状态,商业机会的高回报诱惑导致我们的企业主纷纷铤而走险跨界成为主诉求,专心、专业、专注本行业成为奇葩被笑话;
其实,本土鞋服产业从低值、低质、低技术、低毛利、低门槛向更高性价比的过渡过程之中,虽然也充满期望的中国制造向中国质造,到中国智造,到中国品牌,但产业基础与市场基础依然非常薄弱与脆弱,新旧模式的博弈依然非常激烈,相互依存度还是很高,至少在相当长时间以内本土市场无法达到一体化,那无论技术再怎么迭代发展,产业落差、市场落差、用户落差、体验落差依然存在,只是随着新技术的迭代对于产业、品牌、产品、渠道、用户更加细分,更加个性化,改变以往自上而下的一统江山的单品牌、全品类垄断市场,到如今随着各种场景体验如雨后春笋般冒出小众类品牌成为趋势;
5G的呈现与普及,高于4G20倍的流速,对于本土鞋服产业而言是福音,对全球时尚产业而言,都是福音,流速的加快导致AI、AR的现实商业化,低成本导致普及的加速与加快,对于臃肿、价值链非常冗长的鞋服产业而言,特别服装产业而言,从原料到成衣的过程不确定性很多,但新技术未来可以缩短上游原材料成为产品的距离,就如同成衣工厂因为新技术已经加速和用户的直接对话而带动很多工厂转型成功,未来鞋服产业依然是非标,这不是产业现状决定的,而是用户的非标决定的;
因为新技术、新工具的不断迭代带来用户画像更加精准,推动品牌、产品和用户对话更加直接,更加及时与便利,去中间化已成为现实,但因用户的非标导致品牌对于用户在颜色、面料、成分、缝制、工艺版型、时尚度等把握上依然有差异度,同时无法快速整合上游对产品成型的数量与时间,柔性快反供应链目前只能做到面料已备好,颜色已染整完毕,无法做到小批纺纱、小批面料、小批染整,当下确实能够解决小批成衣;
可见,新技术带来流量的多元化与不确定性,但鞋服产业的产品依然多元,多元的产品满足不同用户群体在不同的流量入口的体验方式肯定不同,低端、低值的产品可以在线标准化体现出来,中高端的产品除了在线呈现,实体端的体验平台体现依然会实现用户的最大价值。
未来,无论技术发展到何种程度,品牌、产品、全渠道门店、用户等四者的关系缺一不可,没有门店的品牌只是产品而已,唯有扎根门店的品牌才有品牌的最高形态沉淀下来。